سياسة الارجاع والاستبدال

- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم أو متلف  ويجب أن يكون في نفس الحالة الأصلية التي تلقيته عليها

- لا يمكنك إرجاع أي منتج تم استهلاكه أو تم استخدامه 

  • يتم قبول استرجاع الطلبات خلال 7 ايام فقط من تاريخ الشراء

المنتجات الغير مستردة

 المنتجات القابلة للكسر ، المنتجات المتعلقة بالنظافة ، المعقمات ، الكمامات القماشية والكمامات الطبية . وذلك حفاظا على الصحة العامة . 


- المنتجات المسترجعة لا تقبل إذا كانت تفقد التعبئة الأصلية (تم اعادة تعبئتها) ، المنتجات المجانية ، ومحلقاتها . 

- يتم رد المبلغ إلى حسابكم البنكي عبر التحويل خلال 7 أيام من استلام المنتج المراد إرجاعه في مستودعنا 

  • في حالة عدم استلام الشحنة من الشركة الناقلة ورجوع الطلب الى مستودع وقايتي يتم خصم مبلغ الشحن من العميل عن اعادة مبلغ الطلب

 

كيف تعيد منتج ؟

من أجل ضمان رضا عملائنا ، فإن جميع مشترياتهم في متجر وقايتي قابلة للإرجاع أو الاستبدال برسوم استرجاع وقدره 20 ريال في مدينة جدة و 25 ريال في باقي مناطق المملكة خلال 7 ايام من تاريخ التسليم. 

يجب عليك القيام​​ بالتواصل معنا عبر الايميل support@weqaity.com

او رقم الواتس اب 0500957648