يجب على العميل اخبار المتجر بطلب الارجاع وعدم رغبته في الطلب قبل خروجه للشحن واستلامه من قبل الشركة الناقلة عدا ذلك يتم الارجاع مقابل 20 ريال في جدة ومقابل 30 ريال لباقي مدن المملكة
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم أو متلف ويجب أن يكون في نفس الحالة الأصلية التي تلقيته عليها
- لا يمكنك إرجاع أي منتج تم استهلاكه أو تم استخدامه
المنتجات الغير مستردة
المنتجات القابلة للكسر ، المنتجات المتعلقة بالنظافة ، المعقمات ، الكمامات بجميع انواعها . وذلك حفاظا على الصحة العامة .
- المنتجات المسترجعة لا تقبل إذا كانت تفقد التعبئة الأصلية (تم اعادة تعبئتها) ، المنتجات المجانية ، ومحلقاتها .
- يتم تعويض العميل بكود خصم بقيمة المنتجات المسترجعه خلال 7 أيام من استلام المنتج المراد إرجاعه في مستودعنا
كيف تعيد منتج ؟
من أجل ضمان رضا عملائنا ، فإن جميع مشترياتهم في متجر وقايتي قابلة للإرجاع أو الاستبدال عدا المستثناه مسبقا وذلك برسوم استرجاع وقدره 20 ريال في مدينة جدة و 25 ريال في باقي مناطق المملكة خلال 7 ايام من تاريخ التسليم.
يجب عليك القيام بالتواصل معنا عبر الايميل support@weqaity.com
او رقم الواتس اب 0556229833
